Die gute Nachricht

Buchungsgrund Kulinarik

von Edda Meraner | Apr. 14, 2025 | Tipps & Anleitungen

Wie Hotels mit regionalem Genuss Gäste gewinnen!

Warum entscheiden sich Gäste für ein bestimmtes Hotel oder eine spezifische Region? In Zeiten wirtschaftlicher Herausforderungen und eines immer kritischeren Blicks auf das Preis-Leistungs-Verhältnis gewinnt ein Faktor zunehmend an Bedeutung: die Kulinarik.

Was früher als selbstverständliches „Beiwerk“ galt, entwickelt sich zum entscheidenden Buchungsargument – vorausgesetzt, es wird richtig in Szene gesetzt. Die aktuelle Kulinarikstudie 2025 der Österreich Werbung liefert dafür beeindruckende Zahlen und Erkenntnisse und untermauert die Aussage: Kulinarik als Reiseanreiz ist ein unterschätzter Erfolgsfaktor.

Ein Pärchen sitzt im Gastgarten und genießt ein traditionelles österreichisches Schnitzel. — mit Liebe & Verstand erstellt mit Prompts von crosseye in ChatGPT

Mehr Gäste durch TikTok?

von Laura Pöckelhofer | März 31, 2025 | Soziale Medien

Warum TikTok längst mehr ist als Tanzvideos

TikTok ist längst kein Geheimtipp mehr – und vor allem nicht nur eine Plattform für Kinder und Jugendliche. Ein weit verbreitetes Vorurteil ist, dass hier nur Teenager tanzen und lustige Kurzvideos posten. Die Realität sieht anders aus: Immer mehr Erwachsene und Unternehmen nutzen TikTok aktiv. Besonders in der Reisebranche hat sich die Plattform längst zu einem wichtigen Inspirationskanal entwickelt.

Barrierefreie Newsletter

von Magdalena | März 18, 2025 | Tipps & Anleitungen

So erreichst du alle Leser:innen!

Stell dir vor, du hast Neuigkeiten oder Angebote, doch nicht jede:r kann sie lesen. Genau das passiert, wenn du deinen Newsletter nicht barrierefrei gestaltest. Dabei geht es nicht nur um Menschen mit Seh- oder Hörbeeinträchtigungen. Auch ältere Personen oder Leser:innen, die wenig Zeit haben und den Text nur überfliegen, profitieren von gut lesbaren, klar strukturierten Inhalten.

Ein barrierefreier Newsletter bedeutet: Niemand wird ausgeschlossen. Und das Beste? Du erreichst eine größere Zielgruppe, steigerst die Interaktion und verbesserst deine Öffnungsraten. Das klingt doch gut, oder? 😊

Braucht dein Hotel wirklich eine FAQ-Seite?

von Edda Meraner | März 11, 2025 | Tipps & Anleitungen

Warum eine FAQ-Seite mehr bringt, als du denkst

In der heutigen digitalen Welt erwarten Gäste schnelle und unkomplizierte Antworten auf ihre Fragen. Eine gut strukturierte FAQ-Seite (Frequently Asked Questions) auf deiner Hotel-Website kann dabei nicht nur die Zufriedenheit deiner Gäste steigern, sondern auch dein Team erheblich entlasten.

Tipp: Am Ende des Blogartikels findest du die crosseye-Checkliste für deine perfekte FAQ-Seite – aber erst mal gibt’s wertvolle Tipps, die du nicht verpassen solltest!

Von Chatbots bis Automatisierung

von Edda Meraner | Feb. 19, 2025 | Online Marketing

Wie viel KI braucht der Tourismus? Und wie viel vertragen die Gäste?

Früher hast du dein Hotel telefonisch gebucht – heute chattet der Bot schneller zurück, als du „Hallo“ tippen kannst. Beim Check-in? Kein Mensch weit und breit, stattdessen scannt dein Smartphone den digitalen Schlüssel. Und während meine Mama den Erlagschein für den nächsten Urlaub zur Bank bringt, buche ich meine Reise per Sprachbefehl.

Doch sind wir damit wirklich auf dem besten Weg in die Zukunft? Oder landen wir bald in einem Hotel, in dem Roboter das Frühstück servieren? Wie viel Künstliche Intelligenz macht das Reisen komfortabler – und wann wird es einfach zu viel? Gerne teile ich meine Gedanken mit euch 😉

Automatisierungen im Tourismus — mit Liebe & Verstand erstellt mit Prompts von crosseye und generiert mit Midjourney

Alle reden über Google, aber was ist mit Bing?

von Edda Meraner | Jan. 28, 2025 | Tipps & Anleitungen

Warum Bing? Weil auch die zweite Geige manchmal den Ton angibt!

Klar, das Google Business Profile steht bei vielen Unternehmen an erster Stelle, wenn es um die Online-Sichtbarkeit geht. Bei mir auch, zugegebenermaßen 😉.

Aber was ist mit Bing? Die Suchmaschine wird oft unterschätzt – dabei bietet sie dir jede Menge Chancen, besonders im Tourismusmarketing. Ob auf Bing Maps, in der Suchmaschine selbst oder über den Bing Chat: Mit einem optimierten Bing Brancheneintrag kannst du eine neue Zielgruppe erreichen und deine Reichweite spürbar steigern.

Wie KI das Bewertungsmanagement revolutioniert

von Edda Meraner | Jan. 7, 2025 | Online Marketing

Bewertung vor dem ersten Kaffee – wer kennt es?

Man öffnet in der Früh den Laptop und es springt einem eine mittelmäßige Bewertung entgegen. Puh, anstrengend. Der größte Fehler, den man jetzt machen kann? Direkt antworten – vor allem vor dem ersten Kaffee. 😉

In solchen Momenten kann künstliche Intelligenz (KI) wie MARA eine echte Unterstützung sein. Statt sich gleich zu stressen, hilft dir das Tool, Bewertungen professionell, schnell und in deinem individuellen Stil zu beantworten – ohne den morgendlichen Frust. Wie das funktioniert und warum KI das Bewertungsmanagement für Hotels und Restaurants revolutioniert, erfährst du hier.

OMX 2024 – mit einigen Neuerungen

von Edda Meraner | Dez. 5, 2024 | Online Marketing

Jedes Jahr im November schnappen wir uns unsere Laptops, die besten Snacks für unterwegs und eine ordentliche Portion Neugier, um nach Salzburg zu reisen – natürlich nachhaltig mit der ÖBB. Die OMX ist für uns nicht nur ein Pflichttermin, sondern auch ein echtes Highlight: ein Fixpunkt im Kalender aller, die im Online Marketing zu Hause sind. Auch dieses Jahr war die Vorfreude riesig: Welche Trends stehen im Rampenlicht? Welche Expert:innen teilen ihre Insights? Und – schaffen wir es diesmal, den internen Selfie-Rekord zu brechen? 📱

Die Mainstage in der neuen Location der Online Expert Days

Meine erste SEOkomm

von Hannah Fank | Dez. 5, 2024 | SEO & SEM

Ein Tag voller Insights und Inspirationen

Das war sie – meine erste SEOkomm. Und eines kann ich euch gleich vorwegnehmen: die Köpfe haben ordentlich geraucht.

Evelyn und ich (Hannah), waren dieses Jahr #ontour bei der SEOkomm in Salzburg, um die neusten Trends, Entwicklungen und Strategien im Bereich Suchmaschinenoptimierung hautnah mitzuerleben. Während Evelyn schon einige Male auf der SEOkomm war, war es für mich eine Premiere – und was für eine. Vom beeindruckenden neuen Veranstaltungsort, dem Salzburg Congress, bis hin zu inspirierenden Vorträgen und vielen Aha-Momenten war der Tag ein absolutes Highlight.

Tourismusforum Weiz 2024 – Tourismus und gesellschaftlicher Wandel

von Evelyn Götz | Okt. 28, 2024 | Online Marketing

Das vierte Tourismusforum fand am 22. Oktober 2024 im Kunsthaus in Weiz statt und stand unter dem Motto „Gäste fischen mit System: Tourismus uns Zukunft – Tourismus im gesellschaftlichen Wandel“. Das Forum bot eine Plattform für Touristiker:innen, Praktiker:innen und Expert:innen, um sich über aktuelle Herausforderungen und die Zukunft der Branche auszutauschen. Der gesellschaftliche Wandel, Klimawandel, digitale Technologien sowie die Veränderung in der Arbeitswelt waren zentrale Themen der Veranstaltung.

4. Tourismusforum in Weiz am 22. Oktober 2024

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Petra Schwarz zu 50 Jahre Hotel Waldhof Muhr und wir durften dabei sein!19. April 2022
Liebe Alexandra, lieber Dietmar! So nette Worte zu lesen, freut uns natürlich besonders. Danke für die gute Zusammenarbeit und auf…
Alexandra Muhr zu 50 Jahre Hotel Waldhof Muhr und wir durften dabei sein!18. April 2022
Liebe Crosseye Team, fühlen uns perfekt und kompetent begleitet, weiter so! 🙂 Herzlichen Dank für die wertschätzende Zusammenarbeit! Eure Alexandra…
mOnA zu Corona! Meine ganz persönliche Bilanz.16. Dezember 2020
Schön geschrieben ❤️
OMT Konferenz á la 2020 zu Meine erste OMX und SEOkomm18. November 2020
[…] kann man ein Online-Event nicht mit einer „realen“ Konferenz wie der SEOkomm, vergleichen. Aber ich kann nur eines sagen…
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Blog über Tourismus Marketing Online

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Braucht dein Hotel wirklich eine FAQ-Seite?

Warum eine FAQ-Seite mehr bringt, als du denkst

Von Chatbots bis Automatisierung

Wie viel KI braucht der Tourismus? Und wie viel vertragen die Gäste?

Alle reden über Google, aber was ist mit Bing?

Warum Bing? Weil auch die zweite Geige manchmal den Ton angibt!

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