Tourismusdaten nutzen und bessere Entscheidungen treffen

von | Mai 27, 2026 | Tipps & Anleitungen

Daten sind das neue Gold im Tourismus

Der Satz „Daten sind das neue Gold“ klingt mittlerweile fast schon selbstverständlich. Im Tourismus wird genau das jedoch gerade Realität.

Viele Hotels investieren aktuell wieder verstärkt in digitale Tools. Neues CRM, neue Gäste-App, neue Automatisierung, neue Newsletter-Software oder die nächste KI-Lösung. Gleichzeitig fehlt oft noch der Überblick, welche Daten tatsächlich genutzt werden, welche Systeme miteinander sprechen und wie daraus bessere Gästebeziehungen entstehen sollen.

Viele Betriebe sammeln heute bereits große Mengen an Daten — nutzen sie aber noch kaum strategisch. Genau dort verändert sich der Tourismus aktuell besonders stark.

Denn neben der klassischen Online-Sichtbarkeit rücken Daten, Prozesse und langfristige Beziehungen zu Gästen immer stärker in den Mittelpunkt.

Tourismusdaten nutzen: Digitalisierung im Tourismus verändert sich.
mit Liebe & Verstand erstellt mit Prompts von crosseye in ChatGPT
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Braucht dein Hotel wirklich eine FAQ-Seite?

von | Mai 18, 2026 | Tipps & Anleitungen

Warum eine FAQ-Seite mehr bringt, als du denkst

In der heutigen digitalen Welt erwarten Gäste schnelle und unkomplizierte Antworten auf ihre Fragen. Eine gut strukturierte FAQ-Seite (Frequently Asked Questions) auf deiner Hotel-Website kann dabei nicht nur die Zufriedenheit deiner Gäste steigern, sondern auch dein Team erheblich entlasten.

Tipp: Am Ende des Blogartikels findest du die crosseye-Checkliste für deine perfekte FAQ-Seite – aber erst mal gibt’s wertvolle Tipps, die du nicht verpassen solltest!

FAQ Seite im Tourismus.
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Von Chatbots bis Automatisierung

von | Feb. 19, 2025 | Online Marketing

Wie viel KI braucht der Tourismus? Und wie viel vertragen die Gäste?

Früher hast du dein Hotel telefonisch gebucht – heute chattet der Bot schneller zurück, als du „Hallo“ tippen kannst. Beim Check-in? Kein Mensch weit und breit, stattdessen scannt dein Smartphone den digitalen Schlüssel. Und während meine Mama den Erlagschein für den nächsten Urlaub zur Bank bringt, buche ich meine Reise per Sprachbefehl.

Doch sind wir damit wirklich auf dem besten Weg in die Zukunft? Oder landen wir bald in einem Hotel, in dem Roboter das Frühstück servieren? Wie viel Künstliche Intelligenz macht das Reisen komfortabler – und wann wird es einfach zu viel? Gerne teile ich meine Gedanken mit euch 😉

Automatisierungen im Tourismus
mit Liebe & Verstand erstellt mit Prompts von crosseye und generiert mit Midjourney
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