Du bist entweder eine Empfehlung – oder du existierst nicht
Die Suche in Google Maps verändert sich gerade grundlegend – und das schneller, als viele denken. Für Tourismusbetriebe bedeutet das: Wenn Google deinen Betrieb nicht versteht, wirst du künftig schlicht nicht mehr angezeigt.
Mit Ask Maps entwickelt sich Google Maps von einer klassischen Suchmaschine hin zu einer Empfehlungsmaschine.
Und das alles ohne große Ankündigung, ohne Pressekonferenz. Das Rollout hat bereits gestartet nämlich in Amerika und Indien. Es ist also jetzt nur mehr eine Frage der Zeit, bis es auf unseren Mobilgeräten angekommen ist. Kein neues Feature, keine zusätzliche App, sondern eine Änderung in Google Maps, das wir alle laufend nutzen.
Dieser Blogartikel ist kein statischer Beitrag – und genau das ist auch gut so.
Ich habe ihn in den letzten Jahren immer wieder angepasst, erweitert und teilweise auch komplett überarbeitet. Inhalte wurden gestrichen, neu gedacht und ergänzt. Tipps für Toursimusbetriebe wurden aufgenommen, Besonderheiten für Hotels aufgezeigt, die Bearbeitung für ein Restaurant von Grund auf erklärt.
Warum? Weil sich die Funktionen des Google Brancheneintrags und somit die Bearbeitung deines Google Business Profiles laufend verändern. Funktionen kommen dazu, andere verschwinden wieder – und das, was gestern noch funktioniert hat, kann heute schon überholt sein.
Und das ist aktuell wieder der Fall. 😊 Vieles verändert sich gerade und somit auch alles rund um deinen Google Brancheneintrag.
Schritt-für-Schritt Anleitung für mehr Sichtbarkeit
Stell dir vor, jemand sucht dein Hotel, Restaurant oder deinen Betrieb – und findet dich nicht. Kein Google-Eintrag. Keine Öffnungszeiten. Keine Telefonnummer. Kein „Jetzt reservieren“. Stattdessen: wird der Mitbewerb angezeigt.
Fakt ist, rund 80 % der Gäste informieren sich vorab über Google, egal ob sie ein Hotel buchen, ein Abendessen planen oder den besten Frühstücksplatz im Ort suchen. Doch was viele nicht wissen: Nur verifizierte Google Business Profile werden überhaupt vollständig angezeigt. Um dies zu erreichen, musst du dein Google Business Profile verifizieren. Und das bedeutet:
Kein verifiziertes Profil = deutlich weniger Sichtbarkeit
Verifizierung verloren = dein Eintrag kann verschwinden
Verifizierung abgelehnt = Start bei null
Was oft übersehen wird: Auch bereits bestätigte Profile können ihre Verifizierung wieder verlieren – etwa nach Änderungen im Namen, bei Adresse oder Telefonnummer. Und das passiert oft ohne Vorwarnung.
Wer in Google Maps nach einem Hotel, Restaurant oder Ausflugsziel sucht, will vor allem eines: verlässliche Informationen. Eine aktuelle Telefonnummer, die richtige Adresse, Öffnungszeiten – und natürlich einen einzigen, offiziellen Eintrag. Doch in der Praxis sieht das oft anders aus.
Bei einem unserer Projekte sind wir auf ein besonders kurioses Beispiel gestoßen: Ein Betrieb – aber gleich sechs verschiedene Einträge auf Google Maps. Mit alten Daten, falschen Adressen und zum Teil frei erfundenen Kategorien.
Ein Paradebeispiel dafür, warum regelmäßige Pflege des Google Business Profils für touristische Betriebe essenziell ist.
In der heutigen Zeit taucht im Internet, Fernsehen oder auch in Zeitungsberichten immer öfter das Wort intelligente Sprachassistenz auf. Die Menschen nützen alles, was ihnen ihr Leben auch nur auf die kleinste Weise erleichtert. Nun stellt sich die Frage – funktioniert das? Wir habe die weit bekannten Produkte Alexa und Google Home auf die Probe gestellt.
Einen sehr interessanten und intensiven Tag, durfte ich (Magdalena) bei meinem Spezialseminar zum Thema Google Ads Advanced erleben, das im Vorfeld zur OMX 2018 am 20.11. in Salzburg veranstaltet wurde. In bunt gemischter Runde aus erfahrenen SEAs verschiedenster Branchen, hat uns der Vortragende Alexander Swade (Head of Performance Advertising bei der Peak Ace AG), seine Google Ads – Insidertipps verraten.
[…] Thema KI im Tourismus hat meine Kollegin Magdalena einen ganz wunderbaren Blogartikel geschrieben KI im Tourismus – Fluch oder…
[…] Sie gezielt an technischen Optimierungsgrundlagen für KI-Crawler. Dies umfasst eine Reduzierung der Ladezeiten, Bereinigung des Websitecodes und […]
Liebe Alexandra, lieber Dietmar! So nette Worte zu lesen, freut uns natürlich besonders. Danke für die gute Zusammenarbeit und auf…
Liebe Crosseye Team, fühlen uns perfekt und kompetent begleitet, weiter so! :) Herzlichen Dank für die wertschätzende Zusammenarbeit! Eure Alexandra…
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