Shitstorm auf Social Media

von | Apr. 29, 2026 | Tipps & Anleitungen

Wenn Kritik laut wird

Souverän reagieren und damit Vertrauen stärken

Shitstorms sind längst kein Ausnahmefall mehr. Sie gehören zur Realität digitaler Kommunikation. Für Marken und Tourismusorganisationen bedeutet das: Wer sichtbar ist, kann auch Kritik ernten. Entscheidend ist nicht, ob Kritik kommt, sondern wie professionell damit umgegangen wird.

Wie reagiert man als Unternehmen richtig und souverän auf Social Media, wenn die Kommentarspalte explodiert? Welche typischen Fehler sollte man vermeiden? Und kann gutes Community Management sogar Vertrauen stärken?

Shitstorm Symbolbild crosseye Marketing c ChatGPT
mit Liebe & Verstand erstellt mit Prompts von crosseye in ChatGPT
(mehr …)

STiAS – Sustainable Tourism in Austria Summit 🍃

von | Juli 30, 2024 | Online Marketing

Am 24. und 25. Juni 2024 stand das Thema Nachhaltigkeit im Tourismus im Fokus – bei der 1. STiAS Veranstaltung der Österreich Werbung im wunderschönen Ambiente vom Schloss Grafenegg.

Meine Kollegin Magdalena und ich (Isabella) hatten das Vergnügen teilzunehmen und an 2 Tagen Informationen, inspirierende Vorträge und praxisnahe Workshops rund um das Thema Nachhaltigkeit zu erleben.

Nachhaltige Namenbadges vom STiAS 2024
(mehr …)

Barrierefreie Websites: Ein Muss in der digitalen Welt

von | Mai 24, 2024 | Tipps & Anleitungen

Barrierefreiheit – ein Wort, welches jede:r von uns schon mal gehört oder gelesen hat. Man verbindet damit sofort bauliche Maßnahmen in öffentlichen Einrichtungen oder Geschäften – wie zum Beispiel eine Rampe.

Doch schon mal etwas von einer barrierefreien Website, einem barrierefreien Internet oder Web Accessibility gehört? Nein? Dann ist dieser Blogartikel genau der Richtige für dich! ⬇

Ich selbst habe erst im letzten Jahr auf der OMX von diesem wichtigen Thema gehört. Bei einer Session von Saskia Bader, die selbst beeinträchtigt und somit betroffen ist, wurde mir die Bedeutung und Wichtigkeit von Barrierefreiheit im Web erst richtig bewusst.

Barrierefreiheit im Web mit crosseye Marketing
(mehr …)

Castlecamp 2023

von | Okt. 4, 2023 | Online Marketing

Die Unkonferenz auf der Burg Kaprun

#cczk23 – unter diesem Hashtag stand das Castlecamp 2023, welches von 8. bis
10. September 2023 auf der Burg Kaprun stattgefunden hat. Nach einer 5-
jährigen Wartezeit trafen sich heuer über 100 Touristiker:innen wieder zum
gemeinsamen Ideen-Austausch. Die Vorfreude der Teilnehmer:innen war von
Beginn an spürbar und crosseye war als Sponsor mit von der Partie.
Für meine Kollegin Edda und mich (Isabella) war es der erste Besuch einer
Veranstaltung dieser Art und dementsprechend waren wir sehr aufgeregt und
gespannt.

Castlecamp in der Burg Kaprun
(mehr …)

1 Jahr genderneutrale Sprache bei crosseye

von | Juli 21, 2023 | Tipps & Anleitungen

Wie geht es uns damit?

Gendern – wie es abgekürzt gerne genannt wird – ein top-aktuelles Thema. Sei es in den Sozialen Medien, in Printzeitschriften oder Online-Nachrichten-Plattformen. Jede:r hat eine Meinung dazu. Auch wir bei crosseye Marketing. Denn wir finden: Keine Reaktion auf dieses aktuelle Thema ist auch eine Meinung und spiegelt die Werte eines Unternehmens wider.

Gendern im Online Marketing bei crosseye Marketing
(mehr …)