In der heutigen digitalen Welt erwarten Gäste schnelle und unkomplizierte Antworten auf ihre Fragen. Eine gut strukturierte FAQ-Seite (Frequently Asked Questions) auf deiner Hotel-Website kann dabei nicht nur die Zufriedenheit deiner Gäste steigern, sondern auch dein Team erheblich entlasten.
Tipp: Am Ende des Blogartikels findest du die crosseye-Checkliste für deine perfekte FAQ-Seite – aber erst mal gibt’s wertvolle Tipps, die du nicht verpassen solltest!
Wie viel KI braucht der Tourismus? Und wie viel vertragen die Gäste?
Früher hast du dein Hotel telefonisch gebucht – heute chattet der Bot schneller zurück, als du „Hallo“ tippen kannst. Beim Check-in? Kein Mensch weit und breit, stattdessen scannt dein Smartphone den digitalen Schlüssel. Und während meine Mama den Erlagschein für den nächsten Urlaub zur Bank bringt, buche ich meine Reise per Sprachbefehl.
Doch sind wir damit wirklich auf dem besten Weg in die Zukunft? Oder landen wir bald in einem Hotel, in dem Roboter das Frühstück servieren? Wie viel Künstliche Intelligenz macht das Reisen komfortabler – und wann wird es einfach zu viel? Gerne teile ich meine Gedanken mit euch 😉
mit Liebe & Verstand erstellt mit Prompts von crosseye und generiert mit Midjourney(mehr …)
Warum Bing? Weil auch die zweite Geige manchmal den Ton angibt!
Klar, das Google Business Profile steht bei vielen Unternehmen an erster Stelle, wenn es um die Online-Sichtbarkeit geht. Bei mir auch, zugegebenermaßen 😉.
Aber was ist mit Bing? Die Suchmaschine wird oft unterschätzt – dabei bietet sie dir jede Menge Chancen, besonders im Tourismusmarketing. Ob auf Bing Maps, in der Suchmaschine selbst oder über den Bing Chat: Mit einem optimierten Bing Brancheneintrag kannst du eine neue Zielgruppe erreichen und deine Reichweite spürbar steigern.
Man öffnet in der Früh den Laptop und es springt einem eine mittelmäßige Bewertung entgegen. Puh, anstrengend. Der größte Fehler, den man jetzt machen kann? Direkt antworten – vor allem vor dem ersten Kaffee. 😉
In solchen Momenten kann künstliche Intelligenz (KI) wie MARA eine echte Unterstützung sein. Statt sich gleich zu stressen, hilft dir das Tool, Bewertungen professionell, schnell und in deinem individuellen Stil zu beantworten – ohne den morgendlichen Frust. Wie das funktioniert und warum KI das Bewertungsmanagement für Hotels und Restaurants revolutioniert, erfährst du hier.
Jedes Jahr im November schnappen wir uns unsere Laptops, die besten Snacks für unterwegs und eine ordentliche Portion Neugier, um nach Salzburg zu reisen – natürlich nachhaltig mit der ÖBB. Die OMX ist für uns nicht nur ein Pflichttermin, sondern auch ein echtes Highlight: ein Fixpunkt im Kalender aller, die im Online Marketing zu Hause sind. Auch dieses Jahr war die Vorfreude riesig: Welche Trends stehen im Rampenlicht? Welche Expert:innen teilen ihre Insights? Und – schaffen wir es diesmal, den internen Selfie-Rekord zu brechen? 📱
Liebe Alexandra, lieber Dietmar! So nette Worte zu lesen, freut uns natürlich besonders. Danke für die gute Zusammenarbeit und auf…
Liebe Crosseye Team, fühlen uns perfekt und kompetent begleitet, weiter so! :) Herzlichen Dank für die wertschätzende Zusammenarbeit! Eure Alexandra…
Schön geschrieben ❤️
[…] kann man ein Online-Event nicht mit einer „realen“ Konferenz wie der SEOkomm, vergleichen. Aber ich kann nur eines sagen…
[…] Vorgehensweise kennen wir bereits vom Google Brancheneintrag. Hier gerne der Hinweis auf unseren Blogartikel zu Google My Business, der…