Wie Google Maps Duplikate entstehen

von | Juli 25, 2025 | Google

– und was man dagegen tun kann

Wer in Google Maps nach einem Hotel, Restaurant oder Ausflugsziel sucht, will vor allem eines: verlässliche Informationen. Eine aktuelle Telefonnummer, die richtige Adresse, Öffnungszeiten – und natürlich einen einzigen, offiziellen Eintrag. Doch in der Praxis sieht das oft anders aus.

Bei einem unserer Projekte sind wir auf ein besonders kurioses Beispiel gestoßen: Ein Betrieb – aber gleich sechs verschiedene Einträge auf Google Maps. Mit alten Daten, falschen Adressen und zum Teil frei erfundenen Kategorien.

Ein Paradebeispiel dafür, warum regelmäßige Pflege des Google Business Profils für touristische Betriebe essenziell ist.

Google Maps - 1 Betrieb - 6 Einträge.
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Von Chatbots bis Automatisierung

von | Feb. 19, 2025 | Online Marketing

Wie viel KI braucht der Tourismus? Und wie viel vertragen die Gäste?

Früher hast du dein Hotel telefonisch gebucht – heute chattet der Bot schneller zurück, als du „Hallo“ tippen kannst. Beim Check-in? Kein Mensch weit und breit, stattdessen scannt dein Smartphone den digitalen Schlüssel. Und während meine Mama den Erlagschein für den nächsten Urlaub zur Bank bringt, buche ich meine Reise per Sprachbefehl.

Doch sind wir damit wirklich auf dem besten Weg in die Zukunft? Oder landen wir bald in einem Hotel, in dem Roboter das Frühstück servieren? Wie viel Künstliche Intelligenz macht das Reisen komfortabler – und wann wird es einfach zu viel? Gerne teile ich meine Gedanken mit euch 😉

Automatisierungen im Tourismus
mit Liebe & Verstand erstellt mit Prompts von crosseye und generiert mit Midjourney
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Wie KI das Bewertungsmanagement revolutioniert

von | Jan. 7, 2025 | Online Marketing

Bewertung vor dem ersten Kaffee – wer kennt es?

Man öffnet in der Früh den Laptop und es springt einem eine mittelmäßige Bewertung entgegen. Puh, anstrengend. Der größte Fehler, den man jetzt machen kann? Direkt antworten – vor allem vor dem ersten Kaffee. 😉

crosseye Marketing

In solchen Momenten kann künstliche Intelligenz (KI) wie MARA eine echte Unterstützung sein. Statt sich gleich zu stressen, hilft dir das Tool, Bewertungen professionell, schnell und in deinem individuellen Stil zu beantworten – ohne den morgendlichen Frust. Wie das funktioniert und warum KI das Bewertungsmanagement für Hotels und Restaurants revolutioniert, erfährst du hier.

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OMX 2024 – mit einigen Neuerungen

von | Dez. 5, 2024 | Online Marketing

Jedes Jahr im November schnappen wir uns unsere Laptops, die besten Snacks für unterwegs und eine ordentliche Portion Neugier, um nach Salzburg zu reisen – natürlich nachhaltig mit der ÖBB. Die OMX ist für uns nicht nur ein Pflichttermin, sondern auch ein echtes Highlight: ein Fixpunkt im Kalender aller, die im Online Marketing zu Hause sind. Auch dieses Jahr war die Vorfreude riesig: Welche Trends stehen im Rampenlicht? Welche Expert:innen teilen ihre Insights? Und – schaffen wir es diesmal, den internen Selfie-Rekord zu brechen? 📱

Die Mainstage in der neuen Location der Online Expert Days
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Die Zukunft der Führung

von | Nov. 21, 2023 | Agenturgeflüster

Leadership Training und „Arbeiten 4.0“

Anfang des Jahres 2023 bekam ich von Evelyn das Angebot, mich zum Thema Leadership intensiv weiterzubilden. Die rasant fortschreitenden Veränderungen in der Arbeitswelt und viele Einflussfaktoren auf uns, stellen alle Teams vor neue Herausforderungen.

Weg von starren Organisationen, die wir bei crosseye sowieso nie in einer ausgeprägten Form hatten, hin zu agilen Abläufen ist also die Devise. In diesem dynamischen Kontext erschien mir die Weiterbildung nicht nur als Chance, sondern als Notwendigkeit, um mit den ständigen Veränderungen Schritt halten zu können.

Die Zukunft der Führung
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