Google Business Profile verifizieren

So wirst du als Tourismusbetrieb gefunden

Stell dir vor, jemand sucht dein Hotel, Restaurant oder deinen Betrieb – und findet dich nicht. Kein Google-Eintrag. Keine Öffnungszeiten. Keine Telefonnummer. Kein „Jetzt reservieren“. Stattdessen: wird der Mitbewerb angezeigt.

Fakt ist, rund 80 % der Gäste informieren sich vorab über Google, egal ob sie ein Hotel buchen, ein Abendessen planen oder den besten Frühstücksplatz im Ort suchen. Doch was viele nicht wissen: Nur verifizierte Google Business Profile werden überhaupt vollständig angezeigt. Und das bedeutet:

• Kein verifiziertes Profil = deutlich weniger Sichtbarkeit
• Verifizierung verloren = dein Eintrag kann verschwinden
• Verifizierung abgelehnt = Start bei null

Was oft übersehen wird: Auch bereits bestätigte Profile können ihre Verifizierung wieder verlieren – etwa nach Änderungen im Namen, bei Adresse oder Telefonnummer. Und das passiert oft ohne Vorwarnung.

Es gibt noch kein Google Business Profil?

Dann beginnt deine Sichtbarkeit genau hier. Ohne Business Profil kann Google deinen Betrieb nicht korrekt einordnen – und potenzielle Gäste finden dich im Zweifel gar nicht.

https://business.google.com/create/new

Sofort-Verifikation vorbereiten – mit externen Vertrauenssignalen

Wusstest du, dass Google deinen Betrieb in manchen Fällen sofort freischaltet, ohne dass du auf eine Postkarte warten oder eine Videoverifizierung durchführen musst? Diese „Instant Verification“ ist eine Art Abkürzung – aber sie funktioniert nur, wenn Google deinem Betrieb bereits vertraut.

Wie schaffst du das?

Indem du vor oder während der Verifizierung bereits digitale Vertrauenssignale aussendest. Das bedeutet: Präsenz auf bekannten Plattformen, die Google als Referenz nutzt, zum Beispiel:

• Yelp
• Facebook
• Herold.at
• Tripadvisor
• Bing

Je mehr dieser Einträge mit konsistenten (einheitlichen) Daten existieren – also mit gleichem Namen, Adresse, Telefonnummer –, desto eher erkennt Google: „Dieser Betrieb ist real, aktiv und bereits im Internet präsent.“

Wenn’s hakt: Direkt zum Google-Support

Du kommst im Verifizierungsprozess nicht weiter? Keine Panik. Google hat eine Anlaufstelle dafür – du musst nur wissen, wo du klicken musst.

Und so funktioniert’s:

1. Melde dich mit deinem Google-Konto an
2. Folge den Schritten bis zum Ende
3. Klicke auf „Kontaktieren Sie uns“

Damit erreichst du direkt das Support-Team – ohne lange Umwege oder Warteschleifen. Es wird ein Ticket geöffnet und die Antwort dauert meistens nicht länger als 24 Stunden!

Du weißt nicht mehr, mit welchem Konto du dein Profil angelegt hast?

Kommt öfter vor, als man denkt – besonders bei Teams oder wenn Agenturen gewechselt wurden.

Der Trick:

1. Gehe auf business.google.com/add/info
2. Gib den Namen deines Betriebs ein
3. Google zeigt dir, welche E-Mail-Adresse aktuell Zugriff hat (nicht die gesamte E-Mail Adresse, aber doch so viel, dass man sie erkennen kann)

So musst du nicht raten oder dich durch alte Notizen wühlen.

Große Änderungen = großes Risiko?

Ja – wenn du nicht aufpasst. Wenn du z. B. den Namen, die Telefonnummer oder Adresse änderst, kann Google misstrauisch werden – vor allem, wenn das von einem neuen Konto aus passiert.

Unser Tipp:
Führe solche Änderungen immer über das ursprüngliche Konto durch – oder zumindest eines, das schon länger mit dem Betrieb verknüpft ist. Das vermeidet erneute Prüfungen oder sogar Pausierungen deines Eintrags.

Verifiziert – und plötzlich wieder „nicht live“?

Auch das passiert: Du hast alles korrekt gemacht – aber dein Profil ist plötzlich nicht mehr öffentlich sichtbar.

Mögliche Gründe:

• Verdächtige Aktivitäten
• Doppelte Einträge. An dieser Stelle gerne der Link zu unserem Blogartikel Wie Google Maps Duplikate entstehen – Die gute Nachricht

In dem Fall: Geh zurück ins Verifikationstool oder kontaktiere den Support. Lieber einmal zu viel fragen als gar nicht. https://support.google.com/business/gethelp

Hier kannst du deine Einsprüche für das Unternehmensprofil verwalten https://support.google.com/business/workflow/13569690

Die häufigsten Stolpersteine & was du tun kannst

Fehlermeldung / Problem	Lösung
„Verifizierung ausstehend“ bleibt 7 Tage	Erneut im Verifikationstool prüfen und / oder den Support kontaktieren
Kein Zugriff auf das ursprüngliche Konto	business.google.com/add/info nutzen oder eine Zugriffsanfrage stellen
Nur Video-Verifizierung verfügbar, es werden keine Alternativen angeboten	Einträge auf anderen Portalen anlegen bzw. prüfen oder über den Support lösen
Der Eintrag ist plötzlich nicht mehr sichtbar	Google Business Profile Konto prüfen und eventuelle Richtlinienverstöße bereinigen

Fazit: Deine Google-Präsenz startet mit Vertrauen

Die Verifizierung deines Google Unternehmensprofils ist mehr als ein technischer Schritt – sie ist der Startpunkt für deine digitale Sichtbarkeit. Gerade für Betriebe im Tourismus gilt: Wer auf Google nicht sichtbar ist, findet im Web praktisch nicht statt.

Verifiziere nicht nur – optimiere dein Profil gleich mit! Weitere Tipps gibt’s gerne in unserem Blogartikel Tipps zum Google Brancheneintrag – Die gute Nachricht

Wir helfen dir gerne dabei! Jetzt Termin sichern & sichtbar werden: https://www.crosseye.at/agentur/team/

Die gute Nachricht gerne zum Schluss

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